O Nas
Maria Wolińska
- Erickson Professional Coach
- Certyfikowany Menedżer d/s Zarządzania Zmianą (Prosci ®*)
- Certyfikowany Menedżer ds. Jakości (American ASQC)
- Facilitator Doskonalenia Procesów Biznesowych (Citigroup)
- Citigroup Quality Black Belt (Czarny Pas Citigroup w Jakości)
- Six Sigma Black Belt (Czarny Pas)
- Konsultant d/s Zarządzania Wiedzą
Maria Wolińska, mgr ekonomii, jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej (SGH) w Warszawie oraz studiów podyplomowych SWPS – Praktyczna Psychologia Społeczna.
Praktyk wprowadzania strategicznych projektów zmian organizacyjnych zorientowanych na Klienta, innowacje i ciągłe doskonalenie procesów biznesowych. W swojej profesjonalnej karierze związana przede wszystkim z zarządzaniem zmianą, Customer Care i jakością. Kilkanaście lat pracy na stanowiskach dyrektorskich w Citibank Handlowy (Dyrektor Departamentu Strategii i Jakości) oraz Raiffeisen Bank (Dyrektor Departamentu Zarządzania Jakością i Projektami) przyczyniło się do zainteresowania światowymi trendami w metodykach zarządzania zmianą organizacyjną.
Od 2008 roku jest certyfikowanym w USA przez Prosci ® Change Management Manager’em.
Wielokrotnie uzyskała bardzo dobre międzynarodowe ewaluacje menedżerskie i przywódcze, z czego najważniejsze to: Center of Creative Leadership 1997, 2005; odbyła wiele międzynarodowych szkoleń oraz uzyskała szereg certyfikacji z zakresu Leadership, zarządzania zmianą, zarządzania jakością, zarządzania procesami biznesowymi oraz prowadzenia projektów strategicznych.
Od 2008 roku prowadzi własną firmę zajmując się działalnością doradczą, szkoleniową i coachingiem. Posiada uprawnienia trenerskie, facilitatora zarządzania procesowego oraz międzynarodowe uprawnienia w coachingu. Jest zafascynowana psychologią , a zwłaszcza modelami opisującymi ludzkie postawy i reakcje związane z wprowadzaniem zmian.
*Prosci ® Amerykańska wiodąca firma badawczo-doradcza działająca w tematyce Change Management założona w 1994 roku przez konsultantów – praktyków prowadzących projekty zmian w firmach z listy Fortune. Stworzone przez nich innowacyjne modele i procesy zarządzania zmianą pomagają budować kompetencje w zarządzaniu zmianą na wszystkich szczeblach organizacji.
Informacje o firmie PRO Consulting
PRO Consulting Maria Wolińska jest firmą doradczo-szkoleniową. Zajmujemy się również coachingiem. Firma powstała w 2006 r. Proponuje innowacyjne podejścia biznesowe na rynku stale poszerzając wachlarz swoich usług.
Temat/Usługa | Doradztwo i prowadzenie projektów | Szkolenia i warsztaty | Coaching |
Zarządzanie Zmianą – Change Management Prosci ®, ADKAR | ![]() |
![]() |
![]() |
Doskonalenie procesów biznesowych | ![]() |
![]() |
![]() |
Klientocentryzm, Customer Care, Obsługa Klienta | ![]() |
![]() |
![]() |
Zarządzanie i Przywództwo | ![]() |
![]() |
![]() |
Zarządzanie Wiedzą | ![]() |
![]() |
![]() |
Analiza Extended DISC® | ![]() |
– | ![]() |
Dlaczego PRO Consulting ?
PRO Consulting to elastyczna oferta tworzona z myślą o sukcesie Klienta
PRO Consulting świadczy profesjonalne usługi w zakresie:
- prowadzenia programów zarządzania zmianą
- budowania i doskonalenia procesów biznesowych
- wsparcia w zakresie zarządzania programami i projektami
- tworzenia systemów budujących lojalność i satysfakcję Klientów zewnętrznych i wewnętrznych
- tworzenia i przeprowadzania badań satysfakcji dla pracowników i Klientów
- wdrażania systemów zarządzania jakością
- prowadzenia szkoleń i warsztatów dotyczących powyższej tematyki
- szkoleń menedżerskich, przywódczych i motywacyjnych,
- coachingu, w tym coachingu rozwijającego przywództwo
PRO Consulting wspomaga swoich Klientów w osiąganiu wysokiej konkurencyjności rynkowej, przez zaplanowanie i wdrożenie z sukcesem projektów „szytych na miarę” aktualnych potrzeb organizacji.
Lista Klientów i referencje mogą być udostępnione zainteresowanym osobom