Maria Wolińska

MariaW_11

  • Erickson Professional Coach
  • Certyfikowany Menedżer d/s Zarządzania Zmianą (Prosci ®*)
  • Certyfikowany Menedżer ds. Jakości (American ASQC)
  • Facilitator Doskonalenia Procesów Biznesowych (Citigroup)
  • Citigroup Quality Black Belt (Czarny Pas Citigroup w Jakości)
  • Six Sigma Black Belt (Czarny Pas)
  • Konsultant d/s Zarządzania Wiedzą

Maria Wolińska, mgr ekonomii, jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej (SGH) w Warszawie oraz studiów podyplomowych SWPS – Praktyczna Psychologia Społeczna.

Praktyk wprowadzania strategicznych projektów zmian organizacyjnych zorientowanych na Klienta, innowacje i ciągłe doskonalenie procesów biznesowych. W swojej profesjonalnej karierze związana przede wszystkim z zarządzaniem zmianą, Customer Care i jakością. Kilkanaście lat pracy na stanowiskach dyrektorskich w Citibank Handlowy (Dyrektor Departamentu Strategii i Jakości) oraz Raiffeisen Bank (Dyrektor Departamentu Zarządzania Jakością i Projektami) przyczyniło się do zainteresowania światowymi trendami w metodykach zarządzania zmianą organizacyjną.

Od 2008 roku jest certyfikowanym w USA przez Prosci ® Change Management Manager’em.

Wielokrotnie uzyskała bardzo dobre międzynarodowe ewaluacje menedżerskie i przywódcze, z czego najważniejsze to: Center of Creative Leadership 1997, 2005; odbyła wiele międzynarodowych szkoleń oraz uzyskała szereg certyfikacji z zakresu Leadership, zarządzania zmianą, zarządzania jakością, zarządzania procesami biznesowymi oraz prowadzenia projektów strategicznych.

Od 2008 roku prowadzi własną firmę zajmując się działalnością doradczą, szkoleniową i coachingiem. Posiada uprawnienia trenerskie, facilitatora zarządzania procesowego oraz międzynarodowe uprawnienia w coachingu. Jest zafascynowana psychologią , a zwłaszcza modelami opisującymi ludzkie postawy i reakcje związane z wprowadzaniem zmian.

*Prosci ® Amerykańska wiodąca firma badawczo-doradcza działająca w tematyce Change Management założona w 1994 roku przez konsultantów – praktyków prowadzących projekty zmian w firmach z listy Fortune. Stworzone przez nich innowacyjne modele i procesy zarządzania zmianą pomagają budować kompetencje w zarządzaniu zmianą na wszystkich szczeblach organizacji.

 

Informacje o firmie PRO Consulting

PRO Consulting Maria Wolińska jest firmą doradczo-szkoleniową. Zajmujemy się również coachingiem. Firma powstała w 2006 r. Proponuje innowacyjne podejścia biznesowe na rynku stale poszerzając wachlarz swoich usług.

Temat/Usługa Doradztwo i prowadzenie projektów Szkolenia i warsztaty Coaching
Zarządzanie Zmianą – Change Management Prosci ®, ADKAR
Doskonalenie procesów biznesowych
Klientocentryzm, Customer Care, Obsługa Klienta
Zarządzanie i Przywództwo
Zarządzanie Wiedzą
Analiza Extended DISC®

Dlaczego PRO Consulting ?

PRO Consulting to elastyczna oferta tworzona z myślą o sukcesie Klienta

PRO Consulting świadczy profesjonalne usługi w zakresie:

  •  prowadzenia programów zarządzania  zmianą
  •  budowania i doskonalenia procesów biznesowych
  •  wsparcia w zakresie zarządzania programami i projektami
  •  tworzenia systemów budujących lojalność i satysfakcję Klientów zewnętrznych i wewnętrznych
  •  tworzenia i przeprowadzania badań satysfakcji dla pracowników i Klientów
  •  wdrażania systemów zarządzania jakością
  •  prowadzenia szkoleń i warsztatów dotyczących powyższej tematyki
  •  szkoleń menedżerskich, przywódczych i motywacyjnych,
  •  coachingu, w tym coachingu rozwijającego przywództwo

PRO Consulting wspomaga swoich Klientów w osiąganiu wysokiej konkurencyjności rynkowej, przez zaplanowanie i wdrożenie z sukcesem projektów „szytych na miarę” aktualnych potrzeb organizacji.

Lista Klientów i referencje mogą być udostępnione zainteresowanym osobom